Beim Intent Marketing geht es um die Vermarktung eines Produkts oder einer Dienstleistung, die durch umfangreiche Personalisierung des Kunden auf die Absicht des einzelnen Kunden zielt.

Diese Form des Marketings erweitert das Content Marketing und kommt am weitesten aller Marketingformen, der menschlichen Denk- und Sprachweise  entgegen. So sind Intents in natürlicher gesprochener Sprache (Smart Voice) auch die Grundlage für die Kommunikation zwischen Mensch und barrierefreien digitalen Sprachassistenten wie z.B Amazon Alexa, Apple Siri, Google Assistant, Microsoft Cortana oder Samsung Bixby.

Diese Systeme bringen die für erfolgreiches Intent Marketing bisher fehlende umfangreiche Personalisierung des Kunden mitsich und erfordern neue Ansätze im Marketing und Contenterstellung.

Durch die extrem schnell wachsende Nutzung von digitalen Sprachassistenten und damit gesprochener Sprache in der Kommunikation mit Medien, ist zu erwarten das Intent Marketing in den nächsten Jahren die wichtigste Form des Marketings wird.

Das Marketing muss sich entsprechend weg von der reinen Auswertung identifizierender Daten (z.B Ort, Alter, Geschlecht, etc.) hin zu Erfahrungsdaten aus den Absichten der Nutzer hin entwickeln.

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